Zásady ochrany
osobných údajov
Prevádzkovateľ:
Akzent Slovakia s.r.o.
Platné od: 29.1.2026
Sídlo: Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava
IČO: 51013037
DIČ: 2120560981
IČ DPH: Nie sme platcom DPH
Zapísaná v Obchodnom registri: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 187289/B
Email: info@spiritbird.sk
Telefón: +421 918 434 097
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ prevádzkuje webové stránky spiritbird.sk a innertemple.sk a spracúva osobné údaje v súlade s:
• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
• Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
1. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame len údaje nevyhnutné na:
a) Nákup v e-shope:
• meno a priezvisko
• adresa
• email
• telefón
• fakturačné údaje
b) Rezervácie služieb, kurzov, retreatov:
• meno a priezvisko
• email
• telefón
• prípadne zdravotné obmedzenia, ak ich klient dobrovoľne uvedie
c) Digitálne produkty:
• meno
• email
• údaje o nákupe a prístupe k obsahu
d) Newsletter / marketing:
• email
• meno (ak je zadané)
e) Technické údaje:
• IP adresa
• cookies
• údaje o správaní na webe (Google Analytics, Meta pixel a pod.)
2. Na aký účel údaje spracúvame
Vaše údaje spracúvame na tieto účely:
• vybavenie objednávky
• realizácia rezervácie
• sprístupnenie digitálneho obsahu
• fakturácia a účtovníctvo
• komunikácia so zákazníkom
• marketing (newsletter, remarketing, reklamy)
• zlepšovanie kvality služieb a webu
3. Právny základ spracovania
Vaše údaje spracúvame na základe:
• plnenia zmluvy (nákup, rezervácia)
• zákonnej povinnosti (účtovníctvo, dane)
• oprávneného záujmu (marketing, zlepšovanie služieb)
• vášho súhlasu (newsletter, cookies, marketing)
4. Doba uchovávania údajov
• Účtovné doklady: 10 rokov
• Objednávky a rezervácie: 10 rokov
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
• Užívateľské účty: do ich zrušenia
5. Komu môžu byť údaje poskytnuté
Vaše údaje môžu byť poskytnuté len nevyhnutným partnerom:
• účtovník / účtovná firma
• platobná brána
• prepravné spoločnosti
• IT služby, hosting, rezervačný systém
• marketingové nástroje (Google, Meta, mailingové systémy)
Všetci partneri majú uzavreté zmluvy o spracovaní osobných údajov.
6. Prenos údajov mimo EÚ
Niektoré služby (Google, Meta, Mailchimp a pod.) môžu spracúvať údaje mimo EÚ. Tento prenos je zabezpečený v súlade s GDPR prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.
7. Aké máte práva
Máte právo:
• na prístup k svojim údajom
• na opravu údajov
• na vymazanie („právo byť zabudnutý“)
• na obmedzenie spracovania
• na prenosnosť údajov
• namietať proti spracovaniu
• kedykoľvek odvolať súhlas
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
8. Cookies
Web používa cookies na:
• základnú funkčnosť webu
• analytiku návštevnosti
• marketingové účely
Používateľ má možnosť nastaviť alebo odmietnuť cookies pri prvej návšteve webu.
9. Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ používa primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
• zneužitím
• stratou
• neoprávneným prístupom
10. Zdravotné údaje pri rezerváciách
Klient dobrovoľne poskytuje informácie o svojom zdravotnom stave, ak to považuje za potrebné. Tieto údaje slúžia výhradne na bezpečné poskytovanie služieb a nie sú poskytované tretím stranám.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady sú platné od dátumu ich zverejnenia na webovej stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich aktualizovať.